保存期限:36個月保存方法及條件:未開封商品請存放於乾燥陰涼處避免陽光直射,開封後請儲存於氣密保存盒中,並置於冰箱。 請於48小時內食用完畢,以避免產品變質。 使用方式:本品為特殊配方,使用或延長使用期間需經獸醫師的評估。 使用前先放置室溫回溫後給予,並應隨時提供充足、乾淨的飲水給您的寵物。

配送方式說明:

《台灣本島地區》

●一般常溫商品:以新竹貨運貨運公司負責包裹配送服務,僅限台灣本島地區,離島地區暫不配送!

●冷藏商品:一律以新竹貨運貨運公司配送服務,僅限台灣本島地區,離島地區暫不配送!

《離島地區》

●一律以【郵局】包裹配送服務

2018年12月1日起,離島包裹統一改由每週三郵局收件,隔日郵局陸續出貨,配送狀況會受到海象等天氣因素影響,到貨時間為5~7個工作天。

例如:本週二下午至下週二中午前成立的訂單並完成付款,即本週四郵局開始出貨。

 

運費計算說明:

《台灣本島地區》

●每件訂單運費80元,全館購物滿1000元(不含標示免運商品),即享有免運費優惠

●選貨到付款:除上述運費外,需另加收30元宅配代收款手續費用,手續費未列入免運費優惠範圍

《台灣本島地區》

●冷藏商品,未滿1000元,運費200元,不與常溫商品合併運費。

《離島地區》

●請下訂單後,務必於客服中心或線上FB

Messager提出詢問運費相關問題,方可加快訂單處理速度喔!

●自2018年9月1日起,取消郵局離島貨到付款服務。

●恕無免運費優惠,收到訂單後,實際運費依商品重量而定,將由客服另行通知實際運費金額,並以單件計費,每件限重20公斤內(及長+寬+高共150公分內。) 

●因商品重量包含外箱,故購買5公斤(含)以上產品,請選擇購買《10公斤內》運費,購買10公斤(含)以上產品,請選擇購買《15公斤內》運費,以此類推…

 

提醒事項:

●宅配實際配送狀況依宅配當天路線安排為主,若遇貨件量較多時,再請多耐心等候。

●重大節日如春節、端午節、中秋節等,因宅配公司節日配送量大,恕不接受指定配送日期及時段。

●如遇不可抗力因素如颱風災害、因縣市政府公告停止上班,Paw

Dreamer 將會暫停出貨作業及客服服務,訂單將會順延出貨。宅配公司也將停止配送包裹收送服務,配送貨品如有延誤狀況敬請見諒!