如何購買商品?

* 請先加入成為Paw Dreamer 會員 

已會員身份登入,挑選喜愛的商品,點選商品頁中自行輸入購買「數量」,點選《加入購物車》、《結帳》,

依系統步驟 選擇/填寫 收件人資訊、選擇付款方式、點選發票類型,即可完成購物。

 

加入會員方式

請用《常用的Email》申請免費加入成 Paw Dreamer 會員。

付款方式有那些?

Paw Dreamer 為電子商務購物平台,全站商品以台幣計費。

 

提供線上信用卡刷卡:一次付清、分期0利率。

網路 ATM / ATM 櫃員機:多間配合銀行轉帳節省手續費。

四大超商 (7/11 , 全家, OK, Hilife) : 超過9000 門市,繳費超便利。

 

如何確認我購買成功?

完成結帳付費成功後,將收到手機簡訊與郵件訂購通知信,內容主旨:「Paw Dreamer 購買成功!訂單編號 #******」

請於訂購時填寫有效的手機號碼與常用 email。提醒您留意信箱與垃圾信件匣避免錯過系統通知。

ATM完成轉帳後,系統自動每小時與銀行端連線確認,不受銀行作業時間或隔日入帳訊息影響,

請於1-2小時後確認信箱的購買成功通知信。

退換貨申請需知

全站購物皆享有商品到貨【七天猶豫期】之權益,若收到的商品有任何問題,可於七天內申請退貨。

如需換貨,請先申請退貨,再重新下單。

消費者保護法

消費者享有商品貨到後七天猶豫期的權益 ( 收到商品後隔天起算為第一天,欲退購者,請於七日內提出,逾期恕不受理。) 

猶豫期並非試用期,退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性), 切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,或有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

退貨規範說明

  • 商品包含配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,已有缺件或損壞恕不退費(瑕疵品除外)。 

  • 申請退貨翌日起算15個工作天,因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不可再次申請。

  • 由於 Paw Dreamer 產品都是以寵物穿戴商品為主,由各人衛生及保護其他寵物關係任何產品一經拆封,除非拆封後發現為瑕疵品,否則一經拆封恕無法辦理退貨。 請飼主量好產品尺寸在購買。

  • 發票請勿置放退回商品內。

 

換貨規範說明

  • 商品以本身瑕疵更換為主,若超過七日鑑賞期 (含例假日) 內,請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生,請於到貨後確實驗收。

  • 優惠活動、閃購組合商品,不提供選色選款的換貨服務。

  • 維修更換申請超過七天鑑賞期,需自行負擔部分維修、零件更換、寄送更換…等費用。(保固商品除外)

  • 由於 Paw Dreamer 產品都是以寵物穿戴商品為主,由各人衛生及保護其他寵物關係任何產品一經拆封,除非拆封後發現為瑕疵品,否則一經拆封恕無法辦理退貨。 請飼主量好產品尺寸在購買。

  • 若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售者,請恕無法接受換貨。

  • 因每台電腦螢幕解析度不同,網站照片有時會與實際商品發生色差問題,更換標準仍需依廠商判定後為主。

退款作業說明

  • 信用卡付費:款項將退刷於原信用卡,退刷作業期間已跨信用卡結帳日,費用將退於次月帳單。

  • ATM轉帳:款項將匯回原匯款帳號,請登入網路銀行或刷存摺確認。

  • 使用現金禮卡全額折抵,在確認取消訂單後,系統會自動補回。

  • 購買商品以獲贈之折價卷折抵消費金額,一經折抵付費成功,請恕無法於辦理取消訂單、退貨時要求退還折價卷。

發票折讓作業

  • 當期捐贈與電子發票無需填寫折讓單,Paw Dreamer 將代為處理折讓作業,跨月發票一經申報後必需填寫折讓單以完成退款作業。

  • 三聯式發票:因帳務作業需求,請下載折讓單填寫蓋章後寄回或拍照email回覆。

  • 退貨作業有申請三聯紙本發票者,於發票/折讓單寄回後,我司將於 7-10 個工作天內退款給您。

  • 完成折讓作業,系統會再次開立已完成折讓單序號通知信,此為已退款通知請留底備查。

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